Viac
    Registrácia
    Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

    Podmienky ochrany osobných údajov

     

    I. Základné ustanovenia

    1. Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 bod 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“) a § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je Miroslav Maťko, Rybárska 870/11, 026 01 Dolný Kubín, IČO: 52161978, zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Dolný Kubín, č. 530-12413 (ďalej len „prevádzkovateľ“).

    2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa:

    • adresa: Rybárska 870/11, 026 01 Dolný Kubín

    • e-mail: ecolia@ecolia.sk

    • telefón: +421 950 441 442

    1. Prevádzkovateľ nemenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov (DPO), keďže na základe posúdenia nespĺňa kritériá GDPR ani zákona č. 18/2018 Z. z. Prevádzkovateľ má však interné opatrenia a osoby zodpovedné za ochranu údajov, ktoré zabezpečujú riadne spracúvanie osobných údajov.

    2. Osobnými údajmi sa rozumejú akékoľvek informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe v zmysle čl. 4 GDPR.

    II. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov

    1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré dotknutá osoba poskytla prevádzkovateľovi, najmä pri:

    • vytvorení objednávky v e-shope,

    • registrácii zákazníckeho účtu,

    • prihlásení sa na odber newslettera,

    • komunikácii s prevádzkovateľom.

    1. Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto kategórie osobných údajov:

    • identifikačné údaje (meno, priezvisko),

    • kontaktné údaje (adresa, e-mail, telefónne číslo),

    • fakturačné údaje,

    • údaje o objednávkach a nákupnom správaní,

    • IP adresa a technické údaje nevyhnutné pre funkčnosť e-shopu.

    III. Právny základ a účely spracúvania osobných údajov

    1. Právnym základom spracúvania osobných údajov je:

    • plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,

    • splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (najmä účtovné a daňové povinnosti),

    • oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (ochrana právnych nárokov, priama komunikácia so zákazníkmi, zisťovanie spokojnosti),

    • súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (newsletter a marketingové komunikácie).

    1. Účelmi spracúvania osobných údajov sú najmä:

    • vybavenie objednávky a doručenie tovaru,

    • vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností,

    • vedenie zákazníckeho účtu,

    • komunikácia so zákazníkmi,

    • zasielanie obchodných oznámení a newsletterov (len na základe súhlasu alebo oprávneného záujmu v súlade s právnymi predpismi),

    • zisťovanie spokojnosti zákazníkov (napr. program Overené zákazníkmi).

    1. Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR.

    IV. Doba uchovávania osobných údajov

    1. Osobné údaje sú uchovávané:

    • po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov od jeho ukončenia (účtovné a daňové povinnosti),

    • po dobu trvania zákazníckeho účtu,

    • po dobu trvania oprávneného záujmu,

    • pri marketingových údajoch do odvolania súhlasu. Po odvolaní súhlasu sa osobné údaje spracované na marketingové účely okamžite vymažú alebo anonymizujú.

    1. Po uplynutí doby uchovávania sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

    V. Príjemcovia osobných údajov

    1. Osobné údaje môžu byť sprístupnené týmto príjemcom alebo kategóriám príjemcov:

    • poskytovateľ e-shopovej platformy Shoptet a.s.,

    • poskytovatelia dopravných služieb, napr. Packeta s.r.o.,

    • poskytovatelia platobných služieb a banky,

    • účtovné a daňové kancelárie alebo účtovníčka poverená spracovaním,

    • poskytovatelia marketingových a analytických služieb (napr. Heureka – Overené zákazníkmi, Leadhub).

    1. Prevádzkovateľ neuskutočňuje prenos osobných údajov do tretích krajín mimo EÚ, ak osobitne neuvádza inak.

    2. Všetci príjemcovia osobných údajov spracúvajú údaje výlučne na základe zmluvy o spracovaní osobných údajov uzatvorenej s prevádzkovateľom a v súlade s GDPR.
     

    VI. Práva dotknutých osôb

    1. Dotknutá osoba má právo:

    • na prístup k osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,

    • na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR,

    • na výmaz osobných údajov podľa čl. 17 GDPR,

    • na obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR,

    • na prenositeľnosť údajov podľa čl. 20 GDPR,

    • namietať proti spracúvaniu podľa čl. 21 GDPR,

    • kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov.

    1. Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.

    VII. Zabezpečenie osobných údajov

    1. Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov, najmä:

    • zabezpečený prístup do informačných systémov,

    • používanie šifrovaného prenosu dát (SSL),

    • pravidelné aktualizácie systémov,

    • obmedzenie prístupu k osobným údajom len na oprávnené osoby.

    VIII. Záverečné ustanovenia

    1. Dotknutá osoba berie na vedomie, že poskytnutie osobných údajov na účely plnenia zmluvy je nevyhnutné a nevyžaduje súhlas.

    2. Súhlas so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely je dobrovoľný a môže byť kedykoľvek odvolaný.

    3. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke e-shopu.

     

    Tieto Podmienky ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 01.01.2026.